隐私说明与个人信息保护政策
欢迎访问"暗黑专属单职业全屏光柱"传奇私服平台（以下简称"本平台"）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本《隐私说明》旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。
本政策适用于本平台通过域名 con.chuanqi-999sf.cn 及其相关客户端、网页、小程序等全部终端产品向您提供的所有服务。我们承诺，将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求，以"合法、正当、必要"为原则处理您的个人信息。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台服务的过程中，我们可能会收集以下几类信息，具体包括：
1. 您主动提供的信息
- 注册账号信息——当您注册成为平台用户时，需要提供手机号码或邮箱地址，并设置登录密码。这些信息是您使用账号登录、找回密码的基础。
- 实名认证信息——根据国家防沉迷政策要求，您需要提供真实姓名及身份证号码进行实名认证。该信息仅用于身份核验与防沉迷系统判定，我们将进行加密存储。
- 联系与反馈信息——当您通过在线客服、邮件或电话联系我们时，您可能会主动提供联系方式、问题描述、截图等信息，以便我们为您提供支持服务。
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息——包括您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 MAC 地址、IMEI）、IP 地址、浏览器类型及语言设置。这些信息用于保障服务安全与兼容性。
- 日志信息——当您使用客户端时，系统会自动记录访问日志，包括登录时间、登出时间、游戏内操作记录、异常崩溃日志、网络请求记录等。这些日志用于排查技术故障、优化游戏性能。
- 位置信息——我们仅收集您所在城市级别的粗略位置信息（通过 IP 地址推断），用于统计玩家地域分布及优化服务器节点部署。我们不会收集您的精确地理位置。
3. 我们明确不收集的信息
我们不会收集您的身份证照片、银行卡号、支付密码等敏感金融信息。所有充值行为均通过官方支付渠道（如微信支付、支付宝）完成，支付过程由第三方支付机构直接处理，我们无法获取您的完整支付信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息，仅用于以下明确且合法的目的，不会超出与您约定范围使用：
- 提供核心游戏服务——用于账号登录验证、游戏角色数据存储、版本更新推送、服务器负载均衡等，确保您能够正常体验"暗黑专属单职业全屏光柱"的全部功能。
- 账号安全与风控——通过分析登录行为、设备信息等，识别和防范账号盗用、恶意注册、外挂作弊、DDoS 攻击等风险行为，保护您的账号安全。
- 客户服务与支持——当您联系我们时，用于核实您的身份、查询您的账号信息、解决您反馈的问题，并为您提供个性化的技术支持。
- 游戏体验优化——分析游戏内行为数据（如地图访问频率、怪物击杀数据、技能使用情况），用于调整游戏平衡性、优化地图设计、改进光柱特效表现，从而提升您的游戏体验。
- 法律合规与纠纷处理——在涉及法律纠纷、监管调查或用户投诉时，用于配合相关机构的调查取证，以及维护我们的合法权益。
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